1.- Las compras realizadas por la página web para la Región Metropolitana serán despachadas en 2 a 4 días hábiles desde el momento de la compra.
2.- Las comunas que están incluidas para el delivery FJ Home Gym son de la Provincia de Santiago:
Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago y Vitacura.
Todas las demás comunas de la Provincia de Cordillera, Talagante, Maipo, Chacabuco y Melipilla deben seleccionar el envío por agencia STARKEN.
3.- Todos los envíos a regiones se realizan los días martes y viernes de cada semana, por agencias de Starken, Pulmann Cargo o Rapid Cargo (exclusivo para La Serena, Coquimbo y Ovalle). La agencia a elegir dependerá exclusivamente de la rapidez del envio al cliente. Todos los envíos son a domicilio, salvo que no exista agencia en lugar de destino o que la agencia informe que no es posible llegar al domicilio de destino. En esos casos, se enviará a la agencia más cercana del cliente. Es deber del cliente informar alguna situación que pudiese alterar el normal proceso de los envios.
4.- Se enviará al correo del cliente una notificación con número de flete de para el seguimiento en línea.
5. Nuestra misión para los envíos a regiones es entregar el paqueta en la agencia y luego enviar el nro de segumiento al cliente, acreditando el envio, desde ese momento es el cliente quien debe hacer el seguimiento de su producto y estar atento a cualquier situación que pudiese retrasar su llegada, de ocurrir algún incoveniente, el comprador deberá recurrir a los canales oficiales de la agencia para las consultas o reclamos que correspondan.